嗨,欢迎来到[选软件网]请登录免费注册
我是商家
商家服务
我是用户
找服务 找解决方案
您的位置:选软件网 > 房地产 > 客户服务
为您找到相关软件产品34款,如果没有找到您想要的软件, 请联系我们:13366979169
瀚维特RIM客服亚博主页子系统
软件类别:客服亚博主页 品牌:瀚维特 产品评分:
         瀚维特RIM客服亚博主页子系统可以实际支撑房地产企业建立规范有序的客户服务体系,从售前、售中和售后全方位的快速有效地处理客户的服务请求,建立服务全过程业务支撑和服务追溯,从而持续推动公司品牌和客户满意度的提升,落地“以客户为中心”的经营理念。RIM物业亚博主页系统适用于多项目分布的集团物业公司或商业物业亚博主页公司对所属物业进行科学有效的亚博主页。        瀚维特RIM客服亚博主页子系统包括5个模块:客户档案、风险预警、客户问题亚博主页、客户投诉亚博主页和销售服务。        (1)统一客户服务中心 涵盖地产客服业务        统一客户资源:系统打通了会员、售楼系统、租赁系统、物业系统的一致化客户档案亚博主页,建立了全方位的企业客户服务资源库。        统一服务资源:从售前、售中和售后,提供客服支持资源,协助企业建立客户服务亚博主页体系和服务平台。全方位提升企业服务品质,建立品牌窗口。        (2)规范服务流程 统一服务操作        接待-登记-分派-跟踪处理-汇总-回访-关闭等,系统提供根据企业个性化的亚博主页体系流程驱动的客服业务操作过程。        (3)集中客服 统一分派 透明处理 客服事务全程监控        (4)内外风险亚博主页 主动客户服务与舆情监管        提供全客户序列内部和媒体、网络等外部舆论环境下的企业风险亚博主页预防与处置亚博主页。        RIM物业系统支持集团企业在物业亚博主页、工程亚博主页、租务亚博主页的体系落地操作,全程审批驱动业务流程推进,标准化操作规范约束物业工作执行。物业系统和客户服务系统、租赁亚博主页、售楼亚博主页无缝业务集成。通过定义业务流程、确立物业公司岗位职责,落地集团物业的每个亚博主页线条,减少人为因素的干预,提高企业亚博主页水平和业主、客户服务满意度。        (1)物业资产集中管控 物业运营集中亚博主页        平台支持集团多项目跨地域多组织分权限、分区域高效的集权式亚博主页,数据实时同步。集团物业资产整合管控,集团物业运营规范统一执行,实现人、财、物、信息一体化亚博主页。        (2)物业收费自动化支撑 应收实收一键化实现        财务收费是物业亚博主页企业的核心业务,系统可根据实际业务灵活设置,定期生成财务账单,实现收费自动化,使财务收费变得轻松简单。大限度地提高财务人员的工作效率,实现对资金的零差错亚博主页,提高财务亚博主页的水平。        (3)一体化平台打通会员、销售、租赁、服务、工程和物业亚博主页的业务连贯性        物业是RIM一体化平台的重要组成,通过房产亚博主页、销售亚博主页、租赁亚博主页、会员亚博主页、服务亚博主页和工程亚博主页,到物业亚博主页环节实现资源共享,确保房地产开发交付后的售后服务环节无障碍协同,便于高效开展物业亚博主页,提升客户体验感,提升客户满意度。        功能介绍:
瀚维特RIM客服亚博主页子系统 客服亚博主页 瀚维特 客户服务 客服亚博主页系统 高档小区 停车场
申请试用 和我联系
泛普房地产erp
软件类别:房地产 品牌:泛普 产品评分:
  泛普软件房地产erp系统关注房地产企业内部资源的整合,以企业目标为起点,以预算亚博主页和绩效亚博主页为主线,以工作流引擎和知识亚博主页为驱动,由上而下,从前到后将资源按流程逐步分解到企业内部供应链上,形成资金流、信息流、物流;后又自上而下,从后到前逐步将资源回流,形成一个增值过程的循环和亚博主页的闭环。从而达到充分整合和应用资源的目的,实现企业的目标。   泛普软件房地产erp系统涉及房地产行业的整个产业链,从土地资源的获得(投资策划)、(项目策划)[征地、拆迁、规划、设计]工程项目亚博主页[施工]、售楼亚博主页[销售]、物业租赁亚博主页[维护和经营](地产中介)[租售]、装饰装修亚博主页、到客户关系亚博主页[服务、投诉、再投资]为增值活动链,以招投标亚博主页、采购亚博主页、人力资源亚博主页、财务/成本亚博主页等为支持亚博主页链,两个链相互交织在一起。在增值活动链的适当节点加入适当的支持亚博主页节点,可以做到“放而不乱,管而不死”,换句话来讲,就是在不影响正常增值活动的情况下,做到有效的亚博主页控制。   该系统包括了:三个平台、两个门户、一个企业共享资源库。   三个平台即:业务运作平台、业务支持亚博主页平台(采购/招投标亚博主页、行政人力亚博主页)、决策支持平台(战略规划、预算亚博主页、绩效亚博主页)   两个门户即:对内门户(OA协同办公/知识亚博主页)、对外门户(客户、供应商和合作伙伴)   企业共享资源库:即以电子数据为载体的企业所有资源。   泛普ThinkOne房地产erp系统架构图如下:     泛普软件房地产erp系统价值   价值1:以目标亚博主页为导向,构建企业决策体系、预算体系和绩效亚博主页体系。   价值2:在有效亚博主页和控制下,促进企业各业务单元的良好运作,支持业务单元的增值活动。   价值3:整合企业内部供应链和外部供应链、市场客户资源,构建顺畅的产业链和价值链,充分降低成本和提高运行效率。   价值4:形成以战略目标——预算——执行——总结调整的良性闭环亚博主页过程。   价值5:可平滑支撑企业跨行业、跨业务经营。   价值6:构建以“企业整体资源”为核心的核心竞争力和竞争优势。
泛普房地产erp 房地产 泛普 房屋销售 房屋租赁 客户服务
申请试用 和我联系
明科物业亚博主页软件
软件类别:物业亚博主页 品牌:明科 产品评分:
亚博备用网明科物业亚博主页软件定位于以客户需求为导向、以技术革新为生命、以高品质产品服务物业亚博主页行业,为物业公司提供优信息化亚博主页平台。明科系列亚博主页软件产品,在对房地产行业深刻理解的基础上开发出来的,能够满足房地产公司、物业亚博主页公司等企业对亚博主页工具的需求。我们将尖端科技和先进的亚博主页模式等融入到产品中,旨在帮助用户解决在业务领域存在的多种难题和挑战,成为一套灵活的、先进的沟通工具和亚博主页平台。亚博主页目标:整合信息架构,使企业在统一的信息平台上高效精确地运作,提高企业对日益变化的综合保障服务的快速应变能力和竞争力;明科物业亚博主页软件系统,使公司充分发挥先进的亚博主页思想和科学的亚博主页方法,改变传统的亚博主页模式,优化业务流程;加强对业务运作的监控能力,有效地亚博主页逐步扩大的业务处理需求、加强责任控制、降低原材料和产成品库存,使企业的生产计划更加合理、资金运用更加高效;以引入工作单的形式亚博主页公司的各项日常事务,实现事事有记录、时时好查询、责任可追溯、领导易把控;明科物业亚博主页软件系统为客户服务、工程维修、库房亚博主页、车位亚博主页、收费亚博主页、文档合同亚博主页、设施设备亚博主页、人事亚博主页、保安保洁等提供高度集成化办公平台,我们将不同功能的模块按照业务驱动的过程整合为一个系统的网络化流程,只需要按照规范的业务流程操作即可轻松实现办公自动化;产品特点:业务流程自动流转,系统驱动性亚博主页。当客服部人员填写报修申请单后,该报修内容会自动发送到工程部,工程部电脑屏幕弹出提示文字、图片和声音等提示。当工程部按照程序进行派工、完工的作业时,客服亦可随时查看其进程和相关工作内容。完工后客服会进行客户回访,并依客户的满意度对客服和维修人员进行工作考核。全新的B/S架构B/S架构,即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,是随着Internet技术的兴起,对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下,用户界面完全同过www浏览器实现,一部分事务逻辑在前端实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现,形成所谓3-tier结构。B/S软件已 成为当今应用软件的选体系结构;B/S软件可实现良好的网上客服和网上报修。同时B/S架构设计的软件操作界面灵活,简洁易懂;便于网上互联;便于二次开发和增加新功能;操作界面清晰,切换使用模块或界面,开启和关闭自动处理。远程互联,资源共享无论您有多少项目,无论您的项目在哪里,我们的软件均可为实现安全的远程互联,领导可以随时访问任何项目的数据,所有的业务动态和工作情况尽收眼底,为领导的监控和决策提供信息支持。功能介绍:明科物业亚博主页软件系统涉及到物业亚博主页方方面面,无论是基本工作情况还是业务动态全部囊括于软件系统,为您的物业亚博主页保驾护航。OA审批流亚博主页办公流程清晰、规范、可控,可以保留流程,有据可查,实现办公流程的自动化,代替大量手工操作房产资料项目楼栋信息亚博主页、住户信息亚博主页、住户家庭信息、业主档案查询、业主变迁、租户信息。合同亚博主页合同拟定、合同生效、合同修订,合同到期亚博主页。资产亚博主页资产的录入、统计、分配、维护、报废亚博主页。客服亚博主页记录客户投诉信息,回访维护客户,记录客户报修详细信息,生成报修单据工程亚博主页。工程亚博主页工程设备台账亚博主页,设备检修计划,装修亚博主页,派单和完工亚博主页。收费亚博主页各项固定费用(物业服务费、车位费等)自动生成,水电费等复杂而庞大的数据使用Excel表格直接导入,大大节省了录入人力和时间;灵活而便捷的打印功能,让您随时打印出标准的带有贵公司logo的各种单据;各项费用均可进行横向和纵向查询。配合各式图表可直观的进行统计和分析。人事亚博主页部门亚博主页,职务亚博主页,人员信息亚博主页公文亚博主页在线交流,邮件往来,事项提醒通知。库存亚博主页物料库存登记,物料进仓、物料领用,物料派发及库存查询功能。车库亚博主页提供车位登记分配,车位收费,车位信息查询等功能。保安保洁消防亚博主页保安保洁、消防的记录,责任范围,任务内容,突发情况记录等。短信平台以系统现有数据资料为基础,结合成熟、方便的短信体系,将客户服务和内部工作的信息实时传播给外部或内部客户。用户基于系统数据,根据设置可发送各种类型短信,如客户生日祝福、节日祝贺、欠费提醒、服务派工单提醒、租赁到期提醒、设备养护提醒、重大事项提醒和告知等。呼叫中心来电识别功能,系统自动从数据库中检索到来电客户的主叫号码,并弹出窗口显示客户信息,方便客服坐席与客户沟通,提供延续性服务。数字化社区系统明科数字化社区为物业亚博主页企业提供一个综合的网络营销与品牌宣传平台、物业服务与沟通平台、社区生活服务平台。网上物业服务功能,发展商和物业企业可通过数字化社区发布亚博主页通告、通知提醒、服务信息、发起网上调查投票;住户可进行网上查费缴费、咨询建议、报修投诉、装修申请,并可查询各种消费金额,车位费缴纳记录等。库存亚博主页工程维修涉及到库存亚博主页,明科物业亚博主页软件系统有强大的库存账目亚博主页功能。材料的数量、出库时间、出库用途、入库时间、入库数量等库存账目可随时掌握;改善手工记账的繁琐和漏记重记现象;只需轻点鼠标即可查询所有物料的库存量和存放地点;强大的查询统计功能为物业高层实现良好亚博主页保驾护航在强大的业务处理功能满足业务人员的业务处理需求的同时,明科物业亚博主页软件将各种数据进行汇总和分析,使决策亚博主页层能够时刻清晰的理解到现阶段的物业费收缴率、维修率等运营状况;让亚博主页高层能够时刻掌握到企业的资金脉搏和员工工资动态,使亚博主页层能够进行及时、准确、有效的监管、计划和决策。
明科物业亚博主页软件 物业亚博主页 明科 库存亚博主页 存货核算 客户服务 高档小区 停车场
免费在线试用 和我联系
星城物业亚博主页系统
软件类别:物业亚博主页 品牌:星城 产品评分:
      星城系列物业亚博主页系统,吸收现代物业亚博主页的先进理念,结合物业亚博主页企业的各种业务流程及需求,为物业亚博主页企业提供科学高效的物业亚博主页企业信息化解决方案,是专门为物业亚博主页型企业定制的物业企业运营亚博主页系统。软件界面简洁,功能完善,能有效的帮助企业处理日常经营亚博主页业务,协调业务流转过程。系统支持小区大楼楼层房间的信息亚博主页、水费电费煤所费的收缴亚博主页。系统安全稳定、高速、易实施维护,特别适合标准的物业亚博主页行业软件客户使用。     物业亚博主页     此模块包含基本的物业信息与职员信息,同时记录房间从销售到入住的整体流程。支持即时查看房间状态,可通过报表统计房间信息     对房产基本信息进行分层次亚博主页即【小区】 →【大楼】 →【楼层】 →【房间】,并提供房间号的批量生成。     以图形的方式显示反应房间当前的状态信息,双击某一房间,可查看其详细信息。     记录房间的销售状态及业主的详细资料,在入伙亚博主页、出租亚博主页、入住亚博主页操作前必须进行此操作。     对已购业务的业主入住或出租之前的产权登记     亚博主页物业的出租资料,包括租凭合同、租金计算、租期设置、租户资料的亚博主页     亚博主页分出租物业的入住资料,包括住户个人信息、同住人员信息、以及住户车辆信息的亚博主页     费用亚博主页     对住户的费用进行统一的亚博主页,费用通过初始化、自动读表、核算、结算、结转后,可按期间经行存档,统计,并生成相关报表     进行收费操作之前,必须设定起始时间,即设定收费的有效时间段。其格式“年费”+“月份”,通常以一个为一个期间。该操作只需在系统初期进行一次。     可修改水表、气表、电表的上期读数与本期读数,以及分摊读数。     对水、电、气、亚博主页费等收费标准进行设置于亚博主页并能对所有单据进行综合查看     提供了费用单结算的统计报表包括:费用单据房间汇总表、费用业务汇总表。     综合亚博主页     亚博主页小区内的住户、车位、保安、绿化以及小区内部事宜等相关的信息。     对亚博主页区内车位进行租、售亚博主页。     对亚博主页区内保安的日常工作进行亚博主页,如:来人来访、机动车亚博主页、巡逻亚博主页、消防亚博主页等。     对亚博主页区内的绿化情况以及清洁卫生情况进行亚博主页。     对亚博主页区内的文化、活动及宣传等进行亚博主页。     对住户的报修工程以及报修前后状况进行亚博主页。     对住户的装修情况、装修工作人员进行亚博主页。     对亚博主页区内公用设施的维修工程进行亚博主页。     系统亚博主页     包括有操作员及权限、系统参数配置、系统参数日志、数据备份、数据恢复、系统升级、系统工具等功能。
星城物业亚博主页系统 物业亚博主页 星城 客户服务 高档小区 停车场
申请试用 和我联系
商汇物业亚博主页系统
软件类别:物业亚博主页 品牌:商汇 产品评分:
商汇物业亚博主页系统是一款适用于物业公司的专业亚博主页软件,具全功能如下: 1. 基础设置 基础设置的功能模块包括房间的基本设置,表的设置,员工设置等等。 2. 租赁亚博主页 包括业主信息,合同信息,房屋入住信息。 3. 收费亚博主页 包括水电气抄表,费用产生,收费通知单,收费单,公摊抄表,公摊费用产生,其它费用,退费单。 4. 日常亚博主页 包括活动亚博主页,门卫亚博主页,报修亚博主页,投诉亚博主页,保洁亚博主页,建议亚博主页。 5. 辅助功能 包括手机短信。 6. 查询统计、 包括报表亚博主页,即时房态查询,合同到期查询,已收费用查询等。 7. 系统亚博主页 包括系统初始化,数据备份,操作日志,系统注册。 8. 设备亚博主页 包括固定资产亚博主页,物品物料亚博主页。 9. 车位亚博主页 包括停车区域亚博主页,车类型亚博主页,车位亚博主页,登记点亚博主页,收费规则亚博主页,停车卡办理,停车卡充值,进/出场亚博主页,停车统计。
商汇物业亚博主页系统 物业亚博主页 商汇 房屋租赁 客户服务 高档小区 停车场
申请试用 和我联系
思源物业亚博主页系统
软件类别:物业亚博主页 品牌:思源 产品评分:
房产物业软件          思源物业亚博主页系统是思源公司根据一体化的设计思想专为集团化物业亚博主页企业开发的。系统覆盖了集团化物业亚博主页企业的三个亚博主页层次,整合了企业亚博主页 功能、业务处理功能、信息门户功能,并且数据共享。次将企业通用亚博主页层面的知识亚博主页、计划预算亚博主页、知识亚博主页等与物业公司特有的基本亚博主页功能如房产管 理、收费亚博主页、客户亚博主页等相结合,利用了先进的数字化社区系统与外部客户直接沟通,打造全方位的内部、外部物业亚博主页系统。思源物业亚博主页系统8.0版将帮助 大型物业亚博主页公司提升整体的竞争力。          思源主要功能模块:企业亚博主页子系统功能、领导综合查询等
思源物业亚博主页系统 物业亚博主页 思源 客户服务 高档小区 停车场
申请试用 和我联系
星烛房地产销售亚博主页系统互联网版
软件类别:房地产 品牌:星烛 产品评分:
     星烛房地产销售亚博主页系统,是针对房地产开发及销售企业,有效地亚博主页楼盘信息,房屋信息,客户信息,销售以及售后服务,辅助企业亚博主页人员有效提高销售亚博主页水平,而开发的,此系统以售楼亚博主页为核心,结合CRM亚博主页模式,从销售的业务环节切入,按照客户细分情况有效地组织企业的相关资源,培养以客户为中心的经营行为习惯,实施以客户为中心的业务亚博主页流程,并以此为手段提升客户满意度,进而实现客户价值大化。     通过系统,还可以实现销售过程实时掌控亚博主页,从项目准备、市场营销、客户亚博主页、交易亚博主页、售后服务以及财务过程亚博主页等一系列流程的高效亚博主页和严密控制,大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力,提高企业的综合竞争能力。
星烛房地产销售亚博主页系统互联网版 房地产 星烛 房屋销售 房屋中介 房产中介 客户服务
申请试用 和我联系
宏灿RAP资源应用平台
软件类别:开发平台 品牌:宏灿RAP 产品评分:
  宏灿RAP资源应用平台(Resource Application Portal)是产品的国产化智慧型群件应用平台,采用了SOA办公平台技术,具有所见即所得和随取即需的功能特点,使普通办公自动化软件的常用功能与工作流亚博主页、邮件亚博主页、消息亚博主页、知识亚博主页、项目亚博主页、应用集成等结合起来。协同办公平台可以单使用,也可以和宏灿其他软件系统协同互动,以真正实现协同、高效这一亚博主页信息化的应用目标。  宏灿在协同办公软件的开发过程中采用了SOA办公平台 (Service-Oriented Architecture 面向服务架构)架构,基于SOA办公平台 的协同办公软件在应用上有两个特点:所见即所得和即插即用。  所见即所得,是将所有的亚博主页事务抽象成两个关键的要素:亚博主页表单和流程。采用SOA办公平台 技术的宏灿协同办公软件,可以像EXCEL 一样,快速地定制任意亚博主页表单。与EXCEL 不同的是,除了表单定制外,宏灿SOA办公平台 协同办公软件还能给这些表单定义流程,规定流程触发的条件、流转的方向、处理的时限等等。  即插即用,是一种与其他软件自动接口的技术。宏灿SOA办公平台 协同办公软件通过EAI 功能,与HR、CRM 、ERP 等专业应用软件接口,在统一的办公自动化系统上查看人事、客户、资源等相关数据,免去重复登录各个应用软件的麻烦。同时还可以与酒店、餐饮、外贸、金融等行业性软件建立数据通道,与这些软件建立起协同互动的应用关联。  宏灿协同办公软件基于SOA办公平台,在应用平台上建立了抽象、松散耦合和粗粒度的软件服务组件,可以根据服务请求通过分布式网络对松散耦合的应用群件进行部署、组合和使用。主要包含了:四层B/S 结构、应用集成EAI、CAP协同应用平台等核心技术。
办公自动化 二次开发平台 | 宏灿RAP资源应用平台 开发平台 宏灿RAP 房地产 水利水电 教育培训 房屋销售 房屋租赁 房
申请试用 和我联系
公寓房源亚博主页系统,房产中介亚博主页系统
软件类别:房地产 品牌:租客街 产品评分:
| 公寓房源亚博主页系统,房产中介亚博主页系统 房地产 租客街 房屋销售 房屋租赁 房屋中介 房产中介 客户服务
申请试用 和我联系
维新V5.0房地产销售亚博主页系统标准版
软件类别:房地产 品牌:维新经典 产品评分:
维新V5.0房地产销售亚博主页系统标准版:针对房地产公司的实际情况开发。软件功能涵盖房地产企业楼盘销售工作的全过程,包括前期资料准备对房源、对价格、对付款方式的亚博主页;销售业务中对排号、小订、大定、签约、退房、换房、二次交易的处理,销售以后对客户收款、退款及客户服务亚博主页等。主要功能模块有:房产资料、销售亚博主页、财务亚博主页、客户亚博主页、辅助亚博主页、统计报表、基础数据、系统亚博主页。软件实用性强,操作灵活、简便,与任何财务软件都可以进行数据倒入。并可以根据用户的要求进行个性化修改。这段时间我公司的维新房地产销售亚博主页软件、电脑摇号软件,在搞19周年庆优惠活动,如你公司需要使用亚博主页软件,我们可具体详细商谈软件特点1、功能完善 系统功能涵盖房地产企业楼盘销售工作的全过程,包括前期资料准备(房源、价格、付款方式)的亚博主页;销售业务中对小订、大定、签约、退房、换房、二次交易的处理,销售以后 对客户收款、退款及客户服务亚博主页等。 2、业务型亚博主页本系统支持客户的业务亚博主页,电脑定价、电脑签单、电脑收款……总之,客户可通过本软件进行实时电脑亚博主页:认购书、合同、收据等票据或文书即可通过电脑套打或直接输出,相应的业务数据自动生成。 3、灵活自定义 系统面向用户设计,用户可以根据自己公司的需要,随意修改软件中认购书、收据、入伙通知书、报表等输出格式,修改费用名称、结构、用途、证件等称谓,增加部分窗口的描述字段等内容,使系统真正成为自己的软件。 4、强大的报表统计功能 根据业务生成的数据,系统自动生成公司所需的相关报表:包括房产报表、销售报表、财务报表及相关统计分析报表
| 维新V5.0房地产销售亚博主页系统标准版 房产资料 销售亚博主页 财务亚博主页 客户亚博主页 辅助亚博主页 统计报表 基础数据 系统亚博主页 房地
申请试用 和我联系
用户指南
扫描二维码
选型热线:13366979169